Materia del resolución exenta
Resolución Exenta SII N° 18 del 06 de Febrero del 2019
Análisis Ancelovici & Trucco
**En una línea:** El SII autorizó a Falabella Retail S.A. a reemplazar la entrega de boletas de venta en papel por el envío de boletas electrónicas al correo electrónico del cliente, estableciendo un precedente para retailers que operan con sistemas de boleta electrónica y desean eliminar la impresión física. **¿A quién le importa esto?** Grandes retailers, cadenas de supermercados, tiendas por departamento y comercios con alto volumen de transacciones que operan con boletas electrónicas y buscan eliminar la impresión en papel mediante envío digital al cliente. **Lo que resolvió el SII:** - ¿Puede un retail reemplazar la boleta en papel por envío electrónico? → Sí, pero requiere autorización expresa del SII mediante resolución exenta. - ¿Qué condiciones debe cumplir el retailer autorizado? → Debe enviar la boleta electrónica al correo del cliente en las condiciones específicas que determine la resolución. - ¿Esta autorización es automática para cualquier emisor de boletas electrónicas? → No, cada empresa debe solicitar y obtener su propia resolución exenta autorizante del SII. - ¿Qué pasa si el cliente no proporciona su correo electrónico? → El retailer debe mantener mecanismos alternativos para cumplir la obligación de entrega, típicamente impresión en papel. **Lo que debes tener claro:** - **La autorización es individual y no transferible:** aunque Falabella Retail fue autorizada, otros retailers deben solicitar su propia resolución exenta; no existe autorización general para el mercado. - **Requiere consentimiento tácito del cliente:** el envío electrónico presupone que el cliente proporcionó voluntariamente su correo, por lo que debe existir un proceso de captura y validación de datos. - **No elimina completamente el papel:** el retailer debe mantener la capacidad de imprimir boletas para clientes que no proporcionen correo o que expresamente soliciten versión física. - **Precedente para digitalización masiva:** esta resolución abre la puerta para que otros grandes emisores soliciten autorizaciones similares, acelerando la transición hacia documentación tributaria 100% digital en retail. **Ejemplo práctico:** Una cadena de supermercados con 150 locales emite 5.000.000 de boletas mensuales. Tras obtener autorización del SII similar a la de Falabella Retail, implementa un sistema donde al pagar con tarjeta de cliente registrado, la boleta electrónica se envía automáticamente al correo asociado, eliminando la impresión del 78% de sus boletas. Para el 22% restante (clientes sin correo registrado o que prefieren papel), mantiene impresoras térmicas operativas en todas las cajas, cumpliendo así tanto con la autorización como con la obligación residual de entrega física cuando corresponde.
Resumen oficial SII
Autoriza a la sociedad FALABELLA RETAIL S.A. para cumplir la obligación de entregar boletas en papel mediante el envío de boletas electrónicas en la forma y condiciones que indica
Contenido del resolución exenta
Fuente: Subdirección de Asistencia al Contribuyente
Fuente oficial: https://www.sii.cl/normativa_legislacion/resoluciones/2019/reso18.pdf